データの削除について

アプリ: Chromono（クロモノ）／運営者: GIMPEI OKADA
最終更新: 2026年7月28日

Chromono では、アカウント登録は不要で、あなたの写真・動画が運営者のサーバーに送信されることはありません。そのため、削除していただく必要のあるデータはごく限られています。このページでは、何が保存され、どのように削除できるかを説明します。

データの削除をリクエストする手順

次のデータはお使いの端末内にのみ保存されているため、リクエストなしでご自身で削除できます。

データの種類	保存場所	削除方法・保持期間
写真・動画（加工前・加工後）	お使いの端末内のみ（運営者は保持しません）	アプリ内での削除、またはアンインストールで即時削除。運営者側に保持されているデータはありません。
利用状況の分析データ（アプリの起動、画面や機能の利用、購入の発生、端末の種類・OS・おおよその国）	Google アナリティクス (Firebase)	削除リクエストに応じて削除。リクエストがない場合も、Firebase の保持期間設定に従い最長14か月で自動削除されます。
クラッシュ・診断情報（強制終了時のエラー内容、発生時の端末・OSの状態）	Firebase Crashlytics	削除リクエストに応じて削除。リクエストがない場合も、約90日で自動削除されます。
デバイスID・広告ID	Google アナリティクス (Firebase)	上記の分析データと同時に削除されます。端末の設定から広告IDのリセット・削除も可能です。
購入履歴（Chromono Pro）	Google Play （Googleが管理）	購入の記録は Google Play 側に保持され、法令上・会計上の要請により運営者側では削除できません。返金等は Google Play のヘルプをご確認ください。

補足
分析・クラッシュ情報は、氏名・住所・電話番号などお客様を直接特定する情報を含みません。そのため、ご連絡いただいた情報から該当データを特定できない場合があります。その場合はその旨をご返信します。

データの取り扱いに関するご質問は chromono.app@gmail.com までご連絡ください。詳細はプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。